UFINDEER est la première marketplace agency qui propose, à la fois, une solution technique complète clé-en-mains, mais également, tous les services nécessaires à la création et à l’exploitation d’une marketplace

Service de Développement informatique
Service de Webdesign
Service de Webmarketing
Service de Community Management
Service de Rédaction Web
Service de Développement Commercial
Service de Coaching et Accompagnement d’équipe
Service en Gestion de Projet

Timeline

2017

mai 5

Phase de création : UFINDEER vous accompagne dès le début de votre projet, avec ses services experts

Vous avez l’idée ? Très bien !

Mais l’idée nécessite bien des étapes avant de se concrétiser par une marketplace à succès.

Aussi, UFINDEER vous propose ses services experts pour vous permettre de concrétiser votre projet, et d’en faire un succès !

mai 5

1ère étape : Clarification du projet (rédaction des spécifications fonctionnelles et élaboration d’un plan projet)

Gestion de projet proposé par ufindeer

 

Les spécifications fonctionnelles du projet

 

  • Vous nous fournissez un cahier des charges (a minima) et/ou des spécifications fonctionnelles
  • Nous analysons vos besoins et identifions les développements spécifiques nécessaires (fonctionnalités spécifiques) et les autres tâches à réaliser (webdesign, charte graphique, intégration, contenu éditorial)
  • Nous vous adressons un devis complet et détaillé vous permettant de valider la poursuite du projet

Si des évolutions sont nécessaires, nous vous proposons des services experts optionnels d’assistance à maitrise d’ouvrage pour la rédaction de spécifications.

 

Le plan projet

 

  • Planning d’implémentation
  • Identification des ressources (humaines et matérielles) nécessaires
  • Gestion des risques « projet » (identification, mesures de mitigation, suivi)
  • Budget d’implémentation + Budget d’exploitation

Rien ne sert de lancer un projet sans s’être assuré(e) de la viabilité de celui-ci.
Nous vous proposons donc des services experts optionnels de gestion de projet pour vous accompagner dès cette étape.

 

mai 5

2nde étape : Mise en œuvre de votre projet

developpement informatique proposé par ufindeer

 

Développement informatique spécifique

Si des fonctionnalités nouvelles doivent être créées pour répondre à vos attentes spécifiques, un devis est établi par le responsable informatique de UFINDEER.
Après votre validation, ces fonctionnalités sont développées pour être intégrées à votre marketplace.

 

 

Webdesign et charte graphique par ufindeer

 

Design et charte graphique de votre marketplace

Nos services experts optionnels de WebDesign vous sont proposés pour définir (rédaction de spécifications), construire et intégrer le design de votre marketplace à la solution technique UFINDEER.

 

 

Gestion de projet proposé par ufindeer

 

Cahier de paramétrage de la solution et paramétrage

Votre marketplace nécessite un paramétrage complet.

Vos catégories de produits/services, vos produits/services et leurs caractéristiques, vos modes de paiement pris en charge, vos modes de livraison proposés, les paramètres de SEO sont, entre autres, des éléments à paramétrer.

Cela prend du temps.

Nos services experts optionnels d’assistance à maîtrise d’ouvrage vous sont proposés pour vous aider durant cette phase.

 

 

coaching proposé par ufindeer

 

Contractualisation avec les partenaires et fournisseurs de la marketplace

 

  • Tiers de confiance de paiement – Obligatoire pour une marketplace avec transactions entre les parties : Nous travaillons en standard avec la société MangoPay, filiale de Crédit Mutuel Arkéa avec laquelle les processus liés aux flux de paiement ont été testés et éprouvés en production sur nos marketplaces auto-exploitées.
  • En leur faisant confiance, vous vous assurez la garantie Zéro surprise !
    Si votre choix se porte sur un autre tiers de confiance de paiement, alors des frais d’implémentation sont à prévoir.

  • Sociétés de transport/livraison – Obligatoire pour une marketplace de produits : En standard, Colissimo, Chronopost, Colisweb (livraison expresse le jour-même), Retrait en boutique sont les solutions proposées par défaut.
  • Si vous souhaitez intégrer d’autres solutions de transport, alors des frais d’implémentation sont à prévoir.

  • Organisme de certificat de sécurité de site (SSL EV) (Geotrust en standard) – Obligatoire
  • Société de certification des avis clients (Fia-Net en standard, Google, Avis vérifiés…) – Optionnel, mais vivement conseillé
  • Société de surveillance anti-hacking du site (Beyond security / Comodo) – Optionnel, mais très vivement conseillé
  • Société proposant l’extension de chat on line (Zopim Live chat en standard) – optionnel

 

 

Développement commercial proposé par ufindeer

 

Recrutement des revendeurs

 

L’offre fait aussi la demande. Il va vous falloir de nombreux produits et/ou services mis en concurrence, et des prix intéressants.

  • Identification des revendeurs ciblés
  • Organisation des emailings pour prise de contact
    Puis, à vous de convaincre les revendeurs de vendre leurs produits et/ou services sur votre marketplace et les aider à…
  • Mettre en ligne leurs produits et/ou leurs services (intégration des catalogues de produits et/ou services)

Nos services experts optionnels de développement commercial et de communication vous sont proposés pour vous aider durant cette phase.

 

Tests de la solution paramétrée

 

Des tests opérationnels doivent être réalisés afin de valider le paramétrage et la mise en production de votre marketplace.
Nos services experts optionnels d’assistance à maîtrise d’ouvrage vous sont proposés pour vous aider durant cette phase.

 

Contrôle de l’environnement de production avant lancement

mai 5

GoLive : UFINDEER vous accompagne au lancement de votre marketplace

Parce qu’un lancement de marketplace ne s’improvise pas, aucun élément doit être laissé au hasard !

 

Webmarketing (SEO, SEA et SMO) par ufindeer

 

Stratégie Webmarketing

 

  • Préparation et mise en œuvre des campagnes de publicité payante (SEA: Adwords, BingAds)
  • Préparation et mise en œuvre de la stratégie SEO (indexation, recherche de backlinks, etc..)
  • Préparation et mise en oeuvre de la stratégie SMO (Réseaux sociaux: Facebook, Twitter, Pinterest, etc..)
  • Réflexion et mise en oeuvre de toute autre stratégie adaptée à votre secteur d’activité

 

mai 5

Phase d’exploitation : UFINDEER vous accompagne durant la vie de votre marketplace

Nous voulons que votre marketplace rencontre le succès.
Hormis les services inclus dans votre abonnement mensuel (dans le cas de l'offre en abonnement SaaS), nous proposons de vous accompagner plus largement sur les fonctions qui vous permettront d’atteindre vos objectifs !
Bien évidemment, si vous optez pour notre offre "Licence d'exploitation de la solution à vie", ces services experts vous sont également proposés.

 

Analyse SEO / contenu du site et voies d’amélioration

 

Crawling et analyse régulière – Identification des erreurs – Corrections proposées

 

Développement de nouvelles fonctionnalités spécifiques

 

 

Webmarketing (SEO, SEA et SMO) par ufindeer

 

Conseil en webmarketing

 

  • Stratégie d’acquisition
  • Stratégie de conversion
  • Stratégie de fidélisation

 

 

Community management proposé par ufindeer

 

Conseil en community management et rédaction de contenu

 

  • Rédaction des newsletters
  • Animation de votre communauté sur les réseaux sociaux
  • Tenue d’un blog ou d’un espace communautaire

 

 

Webdesign et charte graphique par ufindeer

 

Conseil en Webdesign

 

  • Création du design de votre marketplace
  • Création de bannières pour la marketplace
  • Création de supports commerciaux
  • A/B testing

 

 

coaching proposé par ufindeer

 

Coaching et Accompagnement

 

  • Coaching du dirigeant
  • Accompagnement d’équipes
  • Vision stratégique

 

 

 

La marketplace agency UFINDEER peut intervenir à chaque phase de votre projet !
Tous nos services experts sont optionnels et sans engagement.
Ainsi, vous pouvez tester notre capacité à vous accompagner, et changer d'avis si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e).

Contactez-nous pour obtenir davantage d'informations et établir un devis précis et personnalisé pour votre projet !

CONTACTEZ UFINDEER